Conditions Générales de Vente – Aurélie au Naturel

1. Présentation de l’entreprise

Aurélie au Naturel
Adresse : 27 rue Abbé Henri Garnier, 44640 Saint-Jean-de-Boiseau
Email : aurelie.au.naturel@gmail.com
Téléphone : 0609593009
SIRET : 794 546 990 00028

Site : www.aurelieaunaturel.fr

L’entreprise propose :

Consultations de naturopathie
Ateliers de cosmétique naturelle, aromathérapie et bien-être.
Vente de bons cadeaux pour ateliers et prestations.

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les prestations et ventes réalisées via le site www.aurelieaunaturel.fr. En réservant ou achetant une prestation, le client accepte ces conditions sans restriction.

3. Prestations et tarifs

Les prestations proposées sont décrites sur le site. Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Exemples :

Consultation naturopathie 1h30 : 70 €
Suivi 1h : 50 €
Atelier cosmétique naturelle (individuel ou groupe) : à partir de 35 €
Forfait accompagnement Ménopause (5 séances + suivi mails) : 250 €

Tous les tarifs sont susceptibles d’être modifiés, mais les prestations réservées restent au prix indiqué lors de la réservation.

4. Réservation et paiement

La réservation est validée à réception d’un acompte de 20 % ou paiement complet selon la prestation.
Le solde doit être réglé avant ou le jour de la prestation.
Modes de paiement acceptés : virement, chèque, espèces, carte bancaire.
Les bons cadeaux doivent être réglés en totalité avant utilisation.

5. Annulation et report

Par le client :

Annulation possible jusqu’à 72 heures avant la prestation : remboursement intégral de l’acompte si paiement déjà effectué.
Passé ce délai, l’acompte n’est pas remboursable sauf justificatif médical.

Par l’organisateur :

Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, l’atelier peut être reporté ou annulé. Remboursement intégral du montant versé.
En cas de force majeure, la prestation pourra être reportée ou remboursée intégralement.

6. Bons cadeaux

Valables 12 mois à compter de la date d’achat.
Non remboursables après utilisation ou expiration.
Possibilité d’échanger avant expiration sur demande écrite.
Les bons cadeaux sont soumis au droit de rétractation légal de 14 jours si achetés à distance.

7. Responsabilité

Aurélie au Naturel met tout en œuvre pour assurer la sécurité et la qualité des prestations.
La responsabilité de l’entreprise ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée.
Le client reste responsable de ses effets personnels et de son comportement pendant les ateliers.

8. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition : contacter aurelie.au.naturel@gmail.com
Les données ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera, à défaut d’accord amiable, porté devant les tribunaux compétents de Nantes.

10. Modifications

Aurélie au Naturel se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent à toutes les réservations effectuées après leur publication sur le site.